Konkurrencestyrelsen stoppede Thorborgs AI-assistent — her er hvorfor

En af Danmarks mest kendte iværksættere og erhvervsnavne, der har sat gang i en AI-assistent-tjeneste, er løbet panden mod en mur: Konkurrencestyrelsen har sat foden ned og krævet tjenesten stoppet. Men hvad er præcis begrundelsen?

Hvad er Thorborgs AI-assistent?

Den omtalte AI-assistent er et produkt, der tilbyder brugere personlig rådgivning og vejledning inden for erhverv, karriere og iværksætteri — drevet af kunstig intelligens og bygget på baggrund af grundlæggerens erfaringer og viden.

Produktet vandt hurtigt stor popularitet og tiltrrak tusindvis af abonnenter. Men det er netop den hurtige vækst og de kommercielle implikationer, der tilsyneladende tiltrak myndighedernes opmærksomhed.

Konkurrencestyrelsens begrundelse

Ifølge Version2 er styrelsens primære bekymringer:

• Vildledende markedsføring: Tjenesten præsenterede AI-genereret indhold som om det var direkte og personlig rådgivning fra en navngiven person, uden at det fremgik tilstrækkeligt klart, at der var tale om AI.
• Manglende gennemsigtighed: Brugerne var ikke fuldt informeret om, at den "rådgiver" de kommunikerede med, var en AI-model og ikke en menneskebaseret service.
• Mulig overtrædelse af markedsføringsloven: Brugen af en personlig brands identitet og omdømme til at sælge en AI-tjeneste kan udgøre vildledning.

Reaktioner

Grundlæggerens team afviser styrelsens kritik og kalder beslutningen for »direkte forkert og lidt tarvelig«. De mener, at tjenesten er fuldt ud lovlig og transparent.

Eksperter i tech-ret peger på, at sagen sætter fokus på et lovgivningsmæssigt gråzone: Hvornår er det tilstrækkeligt klart for forbrugerne, at de interagerer med AI frem for et menneske?

Konsekvenser for AI-industrien

Sagen kan potentielt blive et vigtigt præcedensskabende tilfælde for, hvordan danske myndigheder regulerer AI-assistenter og personbaserede AI-produkter fremover. Med EU's AI Act på vej kan vi forvente langt skrappere regler på området.