Microsoft opgiver Surface Hub – gigantisk fiasko efter åtte år

Microsoft dropper Surface Hub. Ifølge The Verge lægger tech-giganten således produktionen af sit seneste topmodel Surface Hub 3 ned, samtidig med at planerne om en Surface Hub 4 er aflyst helt. Det betyder slutningen for en af Microsofts mest ambitionerede – og mest fejlslagne – produktlinjer.

De digitale whiteboards, der var størrelse mellem 50 og 85 tommer og kostede mellem 8.000 og 20.000 dollars, var tænkt som revolutionerende værktøjer for virksomheder. Men markedet ville simpelthen ikke købe idéen, selv da Microsoft lukkede sin egen hardware-leder Panos Panay ind døren – han forlod firmaet for Amazon i 2023.

En produktlinje på vej til glemmebogen

Surface Hub var oprindeligt annonceret helt tilbage i 2015 som flagskibet i Microsofts Surface-familie. Den skulle være en alt-i-én løsning med integreret PC, perfekt til moderne kontormiljøer hvor samarbejde er nøgleordet. I stedet blev det et dyr bevis på, at ambitiøs hardware ikke automatisk finder sit marked.

Linjen har længe været på vej ned ad bakke. Microsoft har allerede hørt sig selv sige farvel til andre mislykkede Surface-projekter som den all-in-one Surface Studio, foldbare Surface Duo-telefonen og de trådløse Surface Headphones. Surface Hub-serien bliver blot det seneste kapitel i en større saga om hardware-eksperimenter, der ikke helt slog til.

Hvad fejlede så?

Priserne var prohibitive for langt de fleste virksomheder, og selv de få virksomheder, der havde råd til det, fandt lynhurtigt ud af, at enorme touchskærme ikke løste deres samarbejdsproblemer – sådan helt uden clever software omkring det. Microsoft investerede dog energi i at opdatere linjen gennem årene, men uden at kunne vende skuden.

Nu er det altså slut. Surface Hub bliver husket som en teknologisk stræber, der var for dyr, for større og for foran sin tid.