Zoom vil være mere end videomøder: Lancerer AI-kontorpakke og digitale avatarer

Zoom tager et markant skridt væk fra sin rolle som ren videoplatform. Virksomheden har netop præsenteret en AI-drevet kontorpakke, der skal gøre Zoom til et samlet produktivitetsværktøj – ikke bare det sted, hvor man holder møder.

Fra mødemotor til kontorpakke

Den nye suite bygger på Zooms eksisterende AI-funktioner og samler dokumenthåndtering, projektværktøjer og kommunikation under ét tag. Ambitionen er tydelig: Zoom vil konkurrere direkte med Microsoft 365 og Google Workspace ved at tilbyde en platform, hvor AI ikke bare assisterer – den driver hele arbejdsgangen.

Det er en strategi, som flere techvirksomheder forfølger lige nu. Men hvor konkurrenterne typisk har tilføjet AI ovenpå eksisterende produkter, forsøger Zoom at bygge sin suite med AI som fundament fra starten.

AI-avatarer i mødelokalet

Mest opsigtsvækkende er nok planerne om AI-avatarer, der ifølge TechCrunch allerede lander i denne måned. Funktionen lader brugere sende en digital version af sig selv ind i møder – en avatar der kan repræsentere dig, når du ikke selv kan deltage.

Det rejser naturligvis spørgsmål. Hvornår taler man med en rigtig person, og hvornår sidder der en AI-klon på den anden side af skærmen? Zoom er tilsyneladende opmærksom på problemstillingen.

Deepfake-detektion som modvægt

Samtidig med avatar-lanceringen introducerer Zoom nemlig teknologi til at opdage deepfakes i realtid under møder. Det er en interessant dobbelthed: Virksomheden giver dig værktøjer til at sende en digital kopi af dig selv – og giver samtidig andre værktøjer til at gennemskue, om de taler med den ægte vare.

Deepfake-svindel i videomøder er et voksende problem. Flere virksomheder har rapporteret om forsøg, hvor svindlere har brugt AI-genererede videofeeds til at udgive sig for ledende medarbejdere. At Zoom bygger detektion direkte ind i platformen, er et signal om, at truslen tages alvorligt.

Kampen om AI-kontoret

Med lanceringen melder Zoom sig ind i en kamp, der allerede er intens. Microsoft har Copilot dybt integreret i Office-pakken, Google pusher Gemini ind i Workspace, og en række startups byder ind med AI-native produktivitetsværktøjer.

Zooms fordel er den massive brugerbase fra pandemien. Udfordringen er at overbevise de samme brugere om, at Zoom kan være mere end det sted, man åbner, når kalenderen siger "møde". Den nye kontorpakke er det hidtil mest ambitiøse forsøg på netop det.